四川税务2023年采购纳税服务渠道整合及优化项目（第一包）政府采购需求公开征求意见公示

一、项目概述

**税务2023年采购纳税服务渠道整合及优化项目（第一包）构建税费服务数据空间服务是**税务紧扣党中央、国务院优化税收营商决策部署，围绕中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，全面落实税务系统部门职能监督实施办法和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要举措，是持续推动精确执法、精细服务、精准监管的必然途径，目的在于不断增强纳税人缴费人的满意度、获得感。根据税费服务数据空间建设规划，构建税费服务数据空间服务需建立税费服务质效评价体系、风险监控预警体系、业务能力评测体系、信用等级评价预警体系、“税直达”试点工作模型、改进和加强涉税专业服务机构管理模型、涉税专业服务风险管理指标模型等七个模块。

二、采购标的具体情况

税费服务业务能力评测体系实现对全省税务系统市、****机关服务纳税人、缴费人**配置情况的测评，包括税费服务**和人员能力评价。

税费服务风险监控预警体系通过梳理税费服务业务风险点，建立重点风险业务自动筛查矩阵，对异常疑点数据进行筛查归集、监控预警，下发整改以及可视化数据展示。

税费服务质效评价体系结合满意度评价和营商环境评价，对税费服务能力评测体系和风险监控预警体系的结果进行运用，****机关税费服务全流程全环节质效的事后综合评价。

信用等级评价预警体系识别潜在失信风险或者信用评价扣分事项并及时提醒，引导纳税人主动采取守信行为、积极进行信用修复。

改进和加强涉税专业服务机构管理模型、涉税专业服务风险管理指标模型通过汇集涉税专业服务机构基本信息、信用评价等数据，引导涉税专业服务机构合规经营、主动实名登记、完善信息报送等。

“税直达”试点工作模型通过推出预先响应需求、集合推送提醒等创新服务举措，有效改善服务体验，持续提高税法遵从度和办税缴费满意度。

三、意见反馈方式

如有意见请****总局****税务局及时反馈，联系人：马先生 ，028-****4202。

四、公示期

本公示有效期为5个工作日。

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